Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent, en boutique comme en ligne.
Où se trouve la boutique Kerstin Adolphson ?
Au 157, boulevard Saint-Germain, 75006 Paris. La boutique existe depuis 1973 ; elle a été fondée par Kerstin Adolphson. Vous pouvez nous appeler au 01 45 48 00 14 ou nous écrire à kerstin.adolphson@gmail.com.
Que vend la boutique ?
Des sabots suédois pour adultes (pointures 34 à 47) et pour enfants (pointures 24 à 33), des sandales, des chaussons, des bottes, des sacs en cuir de vachette et de renne, des ceintures et portefeuilles, des gants et moufles, des chaussettes, des pulls et des semelles en mouton.
Livrez-vous partout ?
Nous livrons en France métropolitaine par Colissimo, pour 9,50 €. La commande est préparée sous 48 heures ouvrées, puis le colis arrive en général en 48 heures. Nous ne livrons pas à l'étranger pour le moment. Vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à la boutique.
Comment puis-je payer ?
En ligne, par virement bancaire : les coordonnées s'affichent à la fin de la commande, qui est expédiée dès réception du virement. Le paiement par carte en ligne est momentanément indisponible. À la boutique, vous pouvez régler sur place.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier, grâce au formulaire « Renoncer au contrat » du site. Les frais de retour sont à votre charge. Nous ne proposons pas d'échange automatique : en cas de souci de pointure, contactez-nous.
Comment choisir la bonne pointure de sabots ?
Choisissez votre pointure habituelle. Sur chaque fiche, les pointures disponibles apparaissent dans la réglette, et celles qui sont épuisées sont barrées. En cas de doute entre deux pointures, appelez-nous au 01 45 48 00 14 ou passez les essayer à la boutique.
Comment entretenir des sabots en cuir ?
Un cuir lisse ou verni s'entretient avec un chiffon doux et une crème adaptée. Un cuir nubuck se brosse avec une brosse spéciale et se protège avec un imperméabilisant pour daim et nubuck. Évitez de laisser les sabots longtemps dans l'eau et laissez-les sécher loin d'une source de chaleur.
Mon compte client ne fonctionne plus, que faire ?
Notre site a été entièrement renouvelé en octobre 2026 et, par sécurité, les mots de passe ont été réinitialisés. Cliquez sur « Connexion », puis sur « Mot de passe oublié ? » et suivez le lien reçu par e-mail. Votre historique de commandes est conservé.