Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société CHRISTINE ET ADOLPHE, SAS, SIREN 732 051 396, 157, boulevard Saint-Germain, 75006 Paris, France, représentée par sa présidente, Mme Charlotte Adolphson.

Contact : kerstin.adolphson@gmail.com ou 01 45 48 00 14.

Cette politique s'applique au site Kerstin Adolphson. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

Données collectées

  • Identité et contact : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
  • Adresses de livraison et de facturation.
  • Commandes : produits achetés, montants, dates, mode de livraison, historique.
  • Paiement : statut du paiement. Votre numéro de carte est saisi chez Stripe ; nous n'y avons pas accès.
  • Compte client : identifiant et mot de passe (jamais stocké en clair).
  • Échanges avec nous : messages, réclamations, demandes de rétractation.
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées.

Finalités et bases légales

  • Gérer vos commandes (paiement, livraison, retrait en boutique, factures, service client, rétractation, garanties) : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
  • Gérer votre compte client : exécution du contrat.
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c).
  • Prévenir la fraude au paiement : intérêt légitime (article 6.1.f).
  • Vous envoyer des informations sur nos produits : votre consentement (article 6.1.a) ; ou, si vous êtes déjà client, notre intérêt légitime pour des produits analogues, avec possibilité de refuser à chaque envoi (article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques).
  • Mesurer l'audience du site : votre consentement, sauf outil exempté selon les règles de la CNIL.
  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime.

Durées de conservation

  • Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact pour la prospection.
  • Compte client inactif : supprimé 3 ans après la dernière connexion.
  • Factures et pièces comptables : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce).
  • Preuve des contrats d'un montant égal ou supérieur à 120 € : 10 ans à compter de la livraison (articles L. 213-1 et D. 213-1 du Code de la consommation).
  • Données de carte bancaire : conservées par Stripe, jamais par nous.
  • Cookies soumis à consentement : 13 mois au plus ; votre choix est conservé 6 mois.
  • Prospects n'ayant jamais acheté : 3 ans après le dernier contact de leur part.

Destinataires

Vos données sont traitées par notre équipe. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

  • Stripe : paiement par carte et prévention de la fraude ;
  • La Poste (Colissimo) : livraison des colis (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
  • o2switch : hébergement du site, en France ;
  • Google : messagerie électronique, lorsque vous nous écrivez à notre adresse Gmail ;

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les communiquer aux autorités si la loi l'exige.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, comme Stripe ou Google, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d'accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit d'opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans motif ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à kerstin.adolphson@gmail.com ou par courrier à CHRISTINE ET ADOLPHE, 157, boulevard Saint-Germain, 75006 Paris. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Cookies

Les cookies nécessaires au site (panier, connexion, sécurité du paiement) sont déposés sans consentement. Les autres cookies ne sont déposés qu'après votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis le bandeau cookies.

Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

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