Svar på de frågor vi oftast får, i butiken och på nätet.
Var ligger butiken Kerstin Adolphson?
På 157 boulevard Saint-Germain, 75006 Paris. Butiken grundades av Kerstin Adolphson 1973. Ring oss på +33 1 45 48 00 14 eller skriv till kerstin.adolphson@gmail.com.
Vad säljer butiken?
Svenska träskor för vuxna (storlek 34–47) och barn (storlek 24–33), sandaler, tofflor, stövlar, väskor i nöt- och renskinn, bälten och plånböcker, handskar och vantar, strumpor, tröjor och fårskinnssulor.
Levererar ni överallt?
Vi levererar inom Frankrikes fastland med Colissimo för 9,50 €. Beställningen förbereds inom 2 arbetsdagar och kommer oftast fram inom 2 dagar. Vi skickar inte utomlands just nu. Du kan också hämta din beställning gratis i butiken.
Hur kan jag betala?
På nätet med banköverföring: uppgifterna visas i slutet av beställningen, som skickas så snart betalningen kommit in. Kortbetalning på nätet är tillfälligt otillgänglig. I butiken kan du betala på plats.
Kan jag returnera en vara?
Ja. Du har 14 dagar efter leveransen att ångra köpet utan att ange skäl, med ångerformuläret på webbplatsen. Returkostnaden betalas av kunden. Vi erbjuder inget automatiskt byte: kontakta oss om storleken inte stämmer.
Hur väljer jag rätt storlek på träskor?
Välj din vanliga skostorlek. På varje produktsida syns tillgängliga storlekar; slutsålda storlekar är överstrukna. Är du osäker mellan två storlekar, ring oss på +33 1 45 48 00 14 eller kom och prova i butiken.
Hur sköter jag träskor i läder?
Torka slätt eller lackat läder med en mjuk trasa och en lämplig kräm. Borsta nubuck med en särskild borste och skydda det med impregneringsspray för mocka och nubuck. Låt inte träskorna stå i vatten och låt dem torka långt från värmekällor.
Mitt kundkonto fungerar inte längre. Vad gör jag?
Vår webbplats förnyades helt i oktober 2026 och av säkerhetsskäl har alla lösenord återställts. Klicka på "Logga in" och sedan "Glömt lösenordet?" och följ länken i e-postmeddelandet. Din orderhistorik finns kvar.